Ik sla de brug tussen zorg, techniek en informatie.
"Wat mij aanspreekt in mijn werk, is dat ik complexe vraagstukken mag oplossen die echt impact hebben op patiënten en collega's", vertelt Ivo Noort.
Al meer dan 21 jaar werkt hij bij Amphia. Vanuit zijn interesse in zorg, technologie en innovatie rondde hij in 2025 de opleiding Klinische Informatica aan de TU Eindhoven af. Tijdens zijn stage bij de Regionale Ambulancevoorziening (RAV) onderzocht hij hoe de informatie-uitwisseling in de acute zorg slimmer kan worden ingericht. Inmiddels krijgen zijn onderzoeksresultaten een vervolg in de praktijk én zet hij zijn expertise in binnen het Endoscopiecentrum van Amphia.
Binnen de Klinische Informatica komen zorg, data, processen en technologie samen. Juist die combinatie spreekt Ivo aan: onderzoeken hoe informatie slimmer kan worden ingezet om de zorg te verbeteren.
Van onderzoek naar echte impact
“Het mooiste aan onderzoek doen is als je ziet dat de resultaten daadwerkelijk worden gebruikt”, vertelt Ivo. Tijdens zijn onderzoek werkte hij aan het verbeteren van de informatie-uitwisseling tussen ambulancezorg en ziekenhuizen bij patiënten met een ernstige beroerte.
Die inspanningen werpen nu hun vruchten af. Grote delen van zijn advies worden overgenomen door de RAV en vinden zelfs hun weg naar landelijke informatiestandaarden.
“Een mooi voorbeeld is de Strokepointer”, legt hij uit. “Dat hulpmiddel ondersteunt ambulanceverpleegkundigen bij het herkennen van een ernstige beroerte. Het apparaat is verder ontwikkeld en inmiddels goedgekeurd. Daardoor kunnen zorgverleners sneller bepalen naar welk ziekenhuis een patiënt moet worden gebracht.”
Bij een beroerte telt iedere minuut. Door sneller de juiste zorg op de juiste plek te organiseren, kan kostbare tijd worden gewonnen.
Minder administratie, meer aandacht voor de patiënt
Naast snellere zorg richtte Ivo zich ook op het verminderen van administratieve lasten.
“In de ambulance wordt nog veel informatie handmatig vastgelegd en doorgegeven. Dat kost tijd en vergroot de kans op fouten”, vertelt hij. “Door gegevens automatisch te delen tussen systemen kan de zorgprofessional zich meer richten op waar het echt om draait: de patiënt.”
Ook voor ziekenhuizen levert dit voordelen op. Artsen beschikken eerder over relevante informatie en kunnen zich beter voorbereiden op de behandeling voordat de patiënt arriveert.
Je ontwikkelt oplossingen die het werk van collega’s verbeteren en bijdragen aan betere zorg.
Techniek moet het werk ondersteunen
Na het succes van zijn onderzoek ging Ivo direct verder met een nieuw traject, dit keer binnen Amphia. Bij het Endoscopiecentrum zag hij mogelijkheden om processen slimmer en efficiënter in te richten.
“Op dit moment werken medewerkers met meerdere systemen naast elkaar. Daardoor wordt informatie soms dubbel verwerkt en zijn er extra handelingen nodig”, vertelt hij.
Binnen een project om meer processen onder te brengen in EPIC onderzoekt Ivo hoe informatie slimmer kan worden vastgelegd en gedeeld. Het doel is om gegevens en beelden beter samen te brengen, zodat zorgverleners minder tijd kwijt zijn aan administratie en meer tijd overhouden voor patiëntenzorg.
“Techniek moet het zorgproces ondersteunen, niet andersom. Als systemen goed aansluiten bij de praktijk, wordt het werk makkelijker én veiliger.”
Leren door mee te lopen
Om te begrijpen wat medewerkers nodig hebben, brengt Ivo veel tijd door op de werkvloer.
“Je kunt veel leren tijdens gesprekken, maar als je echt wilt begrijpen hoe processen lopen, moet je vooral gaan kijken”, zegt hij. “Door mee te lopen zie je waar medewerkers tegenaan lopen en welke oplossingen daadwerkelijk waarde toevoegen.”
Die combinatie van techniek en praktijk maakt zijn werk juist zo interessant.
“Je bent niet alleen bezig met systemen, maar vooral met mensen. Uiteindelijk ontwikkel je oplossingen die het werk van collega’s verbeteren én bijdragen aan betere zorg.”
Ruimte voor ontwikkeling
Ivo werkt inmiddels ruim 21 jaar bij Amphia en heeft in die periode veel ontwikkelingen meegemaakt. Toch blijft hij nieuwe uitdagingen vinden.
“De zorg verandert continu en technologie ontwikkelt zich steeds verder. Daardoor blijf je leren. Er zijn altijd nieuwe vraagstukken waarbij je samen met collega’s kunt onderzoeken hoe het beter kan.”
Juist die combinatie van innovatie, samenwerking en maatschappelijke impact maakt Amphia voor hem een bijzondere werkomgeving.
“Ik zie mezelf als de brug tussen zorg, techniek en informatie. Als ik met mijn werk processen kan verbeteren en daarmee patiënten en collega’s kan helpen, dan geeft dat veel voldoening.”